WIN WIN jest terminem zaczerpniętym z teorii gier, gdzie oznaczał jeden z czterech podstawowych wyników gry, gdy obie strony wygrywają. Pozostałe to lose-lose (obie strony przegrywają), win-lose (ja wygrywam, oni przegrywają) i lose-win (ja przegrywam, oni wygrywają). W szerszym znaczeniu, przyjętym w ekonomii, psychologii i teorii negocjacji termin ten oznacza kierunek myślenia, według którego w dłuższej perspektywie znacznie korzystniejsze są kontrakty, na których obie strony zyskują. W przeciwieństwie do sytuacji, gdzie zwycięstwo w negocjacjach opiera się na wykorzystaniu drugiej strony.

W trakcie wdrażania systemu ERP stosujemy teorię WIN WIN. Teoria ta mówi, że należy zidentyfikować wszystkich tych, którzy mają wpływ na przebieg i wynik projektu. Mogą to być użytkownicy, właściciele, operatorzy, programiści czy wdrożeniowcy. Są to osoby zarówno po stronie klienta jak i One Support. Określamy warunki sukcesu każdego uczestnika procesu i doprowadzamy do sytuacji, gdzie każdy uczestnik wdrożenia widzi w nim swoje zwycięstwo.